BMA Customer Services levert zowel technische als functionele diensten. De technische diensten vormen het domein van System Engineering, en omvatten onder meer de diensten in verband met systeemimplementatie, configuraties, migraties, conversies en beheer en support van het Mosos-systeem. Afhankelijk van de behoefte van de klant en de reikwijdte van een traject levert de BMA Customer Services-organisatie naast verschillende consultancydiensten ook de volgende functionele diensten:

• Projectmanagement: het (mede) richting en sturing geven aan de uitvoering van implementatietrajecten
• Training & Opleiding: training en opleiding van gebruikers- en beheerorganisatie